Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 08/04/2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SMILE WORLD, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 10 000 €, dont le siège social est situé au 23 rue d’Ouessant, 75015 Paris, immatriculée sous le numéro SIREN 881 763 205, exploitant l’enseigne PADEL WORLD, collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site https://padelworld.fr.

Cette politique est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

SMILE WORLD
SAS au capital de 10 000 €
Enseigne : PADEL WORLD
23 rue d’Ouessant, 75015 Paris, France
SIREN : 881 763 205
RCS : Paris

E-mail : bienvenue@padelworld.fr
Tél. : 01 82 22 32 10

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2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société le cas échéant.
• Données communiquées volontairement : contenu des messages transmis via les formulaires de contact, de demande d’information, de réservation ou de newsletter.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de navigation, pages consultées, dates et heures de connexion.
• Données relatives à la relation commerciale : échanges, demandes, réservations, achats, inscriptions à des événements ou services lorsque ces fonctionnalités sont utilisées.
• Données liées aux cookies et traceurs, selon vos choix de consentement.

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3. Finalités du traitement

Vos données peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes de contact ou d’information ;
• gérer les réservations, demandes commerciales, inscriptions et relations clients ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
• mesurer l’audience et analyser la fréquentation du site ;
• gérer l’envoi de communications d’information ou de prospection, lorsque cela est autorisé ;
• respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires ;
• gérer vos choix en matière de cookies et de confidentialité.

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4. Bases légales

Les traitements sont fondés, selon les cas, sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
• notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site, sa sécurité et le suivi de notre activité ;
• votre consentement, notamment pour certains cookies, traceurs et communications marketing lorsque celui-ci est requis ;
• le respect de nos obligations légales.

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5. Destinataires des données

Les données sont destinées, dans la limite de leurs attributions respectives, aux personnes habilitées au sein de SMILE WORLD / PADEL WORLD ainsi qu’à certains prestataires techniques ou commerciaux agissant pour notre compte.

Au vu des éléments actuellement visibles sur le site, ces prestataires peuvent inclure notamment :

• Webflow, pour l’hébergement et l’exploitation technique du site ;
• Google, notamment via Google Tag Manager et des outils de mesure d’audience associés ;
• Flowappz, pour la gestion du bandeau cookies et des préférences de consentement ;
• les plateformes sociales ou services tiers que vous choisissez d’utiliser ou de consulter via les liens présents sur le site.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

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6. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies, et notamment :

• demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage si nécessaire ;
• données de prospection commerciale : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part ;
• données contractuelles et comptables : pendant les durées légales applicables ;
• cookies et traceurs : selon leur finalité et dans les limites prévues par la réglementation applicable.

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7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et, selon vos choix, des cookies de mesure d’audience ou de suivi.

Un outil de gestion des cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les traceurs non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis l’interface prévue à cet effet sur le site.

Des outils de mesure d’audience et de balisage peuvent être utilisés, notamment via Google Tag Manager. Certains services tiers peuvent également déposer des traceurs si vous interagissez avec leurs contenus ou fonctionnalités.

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8. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément au RGPD, par exemple au moyen d’une décision d’adéquation, de clauses contractuelles types ou de garanties appropriées.

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9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

Malgré ces précautions, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement invulnérable.

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10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les cas, des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, lorsque la loi le prévoit.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : bienvenue@padelworld.fr ou par courrier à SMILE WORLD / PADEL WORLD, 23 rue d’Ouessant, 75015 Paris.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

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11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services tiers. Nous n’avons pas le contrôle sur ces services externes et ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des données. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

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12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de sa consultation.